Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT)

Vous trouverez dans ce kit  

Un ensemble de 13 outils pratiques conçus pour agir concrètement sur tous les leviers de la QVCT :

Fiche 1 – Guide d’implémentation d’actions QVCT 

1. Une feuille de route pas à pas : de l’analyse à la pérennisation des actions illustrée d’exemples d’initiatives inspirantes (ateliers bien-être, flex office).
2. Des listes d’outils pratiques à utiliser à chaque étape.

Fiche 2 – Plan d’action QVCT + Annexe Fiche 2 – Tableau “ QVCT : Plan d’action stratégique”

1. Un modèle de plan d’action stratégique.
2. Un mode d’emploi pour développer un programme d’actions adaptées à vos besoins et à votre structure dans les différents domaines de la QVCT.

Fiche 3 – Guide de communication QVCT 

1. Un guide complet pour structurer et de déployer une communication efficace sur la démarche QVCT dans votre entreprise.

Fiche 4 – Sondage de satisfaction QVCT 

1. Un questionnaire anonyme pour recueillir les perceptions et attentes des équipes avec des questions ciblées (climat social, 

charge de travail, reconnaissance).

Fiche 5 – Charte des bonnes pratiques managériales 

1. Un modèle de charte avec 6 principes directeurs et des engagements concrets (feedback régulier, écoute active) pour un management bienveillant et motivant.
2. Un mode d’emploi pour créer votre charte personnalisée et définir le cadre de référence du management au sein de votre entreprise, et promouvoir les bonnes pratiques qui favorisent un environnement de travail positif et performant.

Fiche 6 – Guide de gestion des conflits + Annexe Fiche 6 – Tableau de résolution de conflits 

1. Un protocole en 4 étapes (identification, description, résolution, suivi).
2. Le modèle de communication DESC illustré.
3. Un script de médiation.
4. Un tableau de gestion et suivi.

Fiche 7 – Modèle de charte de télétravail 

Une charte claire et adaptable à votre contexte.